TikTok recibe multa por mal uso de datos de menores

La popular aplicación TikTok ha sido multada por la Oficina del Comisionado de Información (ICO) del Reino Unido con 12,7 millones de libras esterlinas (15,8 millones de dólares) por violar varias leyes de protección de datos, incluida la forma en que manejó la información personal de los niños. El regulador afirma que la aplicación permitió que hasta 1,4 millones de menores de 13 años usaran la plataforma en incumplimiento de sus propias reglas.

Según el ICO, las empresas que ofrecen servicios en línea a menores de 13 años deben obtener el consentimiento de los padres o tutores. TikTok no hizo eso, lo que significa que la empresa "debería haber sabido que los menores de 13 años estaban usando su plataforma". Además, el regulador afirmó que TikTok no hizo lo suficiente para encontrar y eliminar a los usuarios menores de edad de la aplicación, a pesar de que algunos empleados de alto nivel expresaron su preocupación por el problema.

La investigación reveló que entre mayo de 2018 y julio de 2020, TikTok violó el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido en varias formas. La ICO también afirmó que TikTok no informó adecuadamente a los usuarios, incluidos los niños, sobre cómo maneja y comparte sus datos. Los usuarios no pudieron tomar decisiones informadas sobre su participación en la aplicación. Además, la ICO señaló que TikTok no procesó legal, justa y transparentemente los datos de los usuarios del Reino Unido.

TikTok ha declarado que ha invertido mucho en mantener a los menores de 13 años fuera de la plataforma y que su equipo de seguridad trabaja las 24 horas para mantener la aplicación segura. La multa impuesta no fue tan alta como se esperaba, ya que después de publicar los resultados preliminares de su investigación, la ICO advirtió a la empresa en septiembre que enfrentaba una multa de hasta 27 millones de libras esterlinas (33,7 millones de dólares).

TikTok ha sido objeto de escrutinio en todo el mundo por preocupaciones sobre privacidad y seguridad. Algunos gobiernos están preocupados de que la empresa matriz de la plataforma, ByteDance, con sede en Beijing, pueda verse obligada a compartir datos sobre los residentes de sus países con funcionarios chinos. TikTok también ha sido prohibida en dispositivos gubernamentales en varios territorios, incluyendo Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Nueva Zelanda, Australia, Noruega y el Parlamento Europeo.

Es importante que las empresas que manejan datos personales, especialmente de niños, se aseguren de cumplir con las leyes de protección de datos y de informar a los usuarios de manera transparente sobre cómo manejan y comparten su información. TikTok ha recibido una multa significativa por su mal manejo de la información personal de los niños, lo que destaca la importancia de la protección de datos y la privacidad en línea.